无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端(du中国十大文武学校哪间好，中国十大文武学校排行榜ān)倪(ní)——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只要设(shè)置了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播(bō)的细(xì)节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话术(shù)试图(tú)在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播(bō)的(de)真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的(de)积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān中国十大文武学校哪间好，中国十大文武学校排行榜)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然任(rèn)重道(dào)远。

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